Der Digital Services Act (DSA), der im Februar 2024 in Kraft trat, soll einen sicheren digitalen Raum schaffen und Nutzer*innen vor digitaler Gewalt schützen. HateAid untersuchte zwischen April 2024 und Juli 2025, wie große Online-Plattformen die neuen Vorschriften zur Moderation illegaler Inhalte umsetzen.
Ergebnis: Trotz formal bestehender Rechte werden viele gemeldete Inhalte nicht entfernt, Streitbeilegungen verzögern sich, und interne Beschwerdesysteme funktionieren oft unzureichend. Automatisierte Moderation und Defizite bei Aufsicht und Trusted Flaggern verschärfen das Problem.
Fazit: Der DSA legt die rechtlichen Grundlagen für besseren Schutz vor Online-Hass, sein Potenzial wird jedoch in der Praxis bislang kaum genutzt. Ohne klarere Standards, mehr Ressourcen und konsequente Kontrolle droht sein Ziel, Nutzer*innen wirksam zu schützen, zu verfehlen.
